Livrare si plata

Multumim ca ai ales GraveazaPovesteaTa.ro ❤️

Despre livrarea comenzilor:

Magazinul livreaza coletele pe teritoriul Romaniei exclusiv prin curierul SAMEDAY

Livrarea din atelier se face in 48 ore, zile lucratoare, (exceptie fac zilele de weekend sau sarbatorile legale), din momentul validarii comenzii. Vei primi un email si un sms in momentul in care confirmam si incepem procesarea acesteia.
*Exceptie fac perioadele aglomerate in care termenul de livrare poate varia.
*In cazul in care se achita taxa de urgenta in valoare de 50 lei, coletul va pleca cu prioritate, inaintea tuturor comenzilor fara taxa de livrare

* Pentru comenzile cu valoare mai mare de 800 lei se percepe 30% avans avand in vedere specificul bijuteriilor personalizate.

Coletele vor fi livrate la adresa specificata in formularul de comanda, in intervalul orar 08:30 - 16:00, iar in momentul in care coletul pleaca din atelierul nostru, vei fi notificat printr-un sms si pe email, primind astfel date despre expeditia ta si numarul de AWB.

Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat. Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate in prima zi lucratoare. Mai multe informatii despre termenii de livrare iti putem comunica daca ne contactezi in scris. Comercializarea produselor din magazinul Graveaza Povestea Ta se face atat in Romania, cat si oriunde in Europa.

Livrari in tara:

Livram oriunde in tara, cu un cost de 25 lei pentru comenzi cu valoare mai mica de 300 lei. Costul transportului se adauga automat la comanda ta. Puteti opta pentru livrare prin curier sau EasyBox, costul fiind acelasi

In cazul in care aveti nevoie de informatii suplimentare, va stam la dispozitie.

Prin SAMEDAY (curierat rapid);

Livrari oriunde in lume:

Livrare prin DPD Courier (curierat rapid), oriunde in UE, cu un cost de 180 lei. Costul transportului se adauga automat la comanda ta, daca aceasta doresti sa fie livrata in afara Romaniei.

Mai multe detalii despre livrari internationale gasesti accesand linkul: https://www.graveazapovesteata.ro/livrari-internationale.htm

Despre modalitati de plata:

1. ramburs (plata cash la livrare). Contravaloarea comenzii se va achita la primirea bijuteriei catre agentul firmei de curierat. Vei primi o chitanta pentru sumele achitate;

2. online, cu card bancar, prin procesatorul de plati online Mobilpay. Daca ai ales metoda de plata "Online, prin card bancar" este necesar sa completezi un formular cu informatiile despre cardul tau, in pagina securizata a procesatorului de plati.

Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D Secure", elaborat de organizatiile ce asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

Coletele care se livreaza in afara Romaniei, nu beneficiaza de modalitatea de plata prin ramburs. Acestea pot fi achitate doar online, cu card bancar sau prin transfer bancar.

3. prin MobilPay, online, cu card de cumparaturi, in maxim 3 rate, fara dobanda. Carduri acceptate de catre procesatorul de plati MobilPay sunt urmatoarele: Banca Transilvania, Alpha Bank, Garanti, BRD si Credit Europe Bank - Card Avantaj;