Livrare si plata

Multumim ca ai ales GraveazaPovesteaTa.ro!

 

Despre livrarea comenzilor

Magazinul livreaza coletele pe teritoriul Romaniei prin Fan Courier. Costul transportului se adauga automat la comanda ta.

Livrarea se face in maxim 48 ore, zile lucratoare, (exceptie fac zilele de weekend sau sarbatorile legale)*, din momentul confirmarii comenzii*.

*Incepand cu decembrie 2018, nu vom mai confirma toate comenzile. Daca detaliile comenzii sunt clare, procesam comanda ta in cel mai scurt timp posibil, dar daca cumva s-au strecurat modificari pe care vrei sa le aducem gravurii, te rugam sa ne contactezi in scris, pe Whatsapp, in cel mult 1h de plasarea comenzii.

 

Costul curierului rapid este de 15 lei, oriunde pe teritoriul Romaniei (nu percepem taxa pe km suplimentari pentru nici o localitate sau sat din Romania) pentru comenzile mai mici de 150 lei.

Coletele vor fi livrate la adresa specificata in formularul de comanda, in intervalul orar 09:00 - 17:00, iar in momentul in care coletul pleaca din atelierul nostru, vei fi notificat printr-un SMS si pe email, primind astfel date despre expeditia ta si numarul de AWB.

Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat. Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate in prima zi lucratoare. Mai multe informatii despre termenii de livrare iti vom comunica la momentul confirmarii telefonice a comenzii, in functie de ora si volumul comenzilor zilei. Comercializarea produselor din magazinul Graveaza Povestea Ta se face atat in Romania, cat si oriunde in lume.

Livrare prin Fan Courier (curierat rapid) in Romania:

  • 15 lei pentru comanda cu o valoare mai mica de 150 de lei;
  • GRATUIT pentru comanda cu o valoare mai mare de 150 de lei.
  • PROMO: In perioada 01 - 30.09.2020, clientii Graveaza Povestea Ta beneficiaza de transport gratuit, pe teritoriul Romaniei, indiferent de valoare comenzii lor.

 

Livrare prin DHL Express, oriunde in lume, cu un cost de 50 lei. Pentru livrari internationale accesati linkul: https://www.graveazapovesteata.ro/livrari-internationale.htm

 

Despre modalitati de plata:

- ramburs (plata cash la livrare). Contravaloarea comenzii se va achita la primirea bijuteriei catre agentul firmei de curierat. Vei primi o chitanta pentru sumele achitate;

- online, cu card bancar, prin procesatorul de plati online Mobilpay. Daca ai ales metoda de plata "Online, prin card bancar" este necesar sa completezi un formular cu informatiile despre cardul tau, in pagina securizata a procesatorului de plati.

Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D Secure", elaborat de organizatiile ce asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

Coletele care se livreaza in afara Romaniei nu beneficiaza de modalitatea de plata prin ramburs. Acestea pot fi achitate doar online, cu card bancar sau prin transfer bancar.

 

- prin MobilPay, online, cu card de cumparaturi, in maxim 3 rate, fara dobanda.

Carduri acceptate: Banca Transilvania, Alpha Bank, Garanti, BRD si Credit Europe Bank - Card Avantaj;

- transfer bancar, in conturile SC ATELIER DALMA SRL:

RO48BTRLRONCRT0303052401 (pentru plati in LEI)
RO95BTRLEURCRT0303052401 (pentru plati in EURO)
Banca Transilvania